الدليل ليس
“الزبون كان مبسوطًا”.

BEFOREمبيعات بنحو 5,000 ₪ وربح يقارب 1,000 ₪، مع تشتت في المحتوى والمتابعة وإنفاق شهري على تسويق بلا وضوح كافٍ للأثر.

DIAGNOSISالنتيجة لم تكن مرتبطة بقلة النشاط فقط. التسرب كان بين العرض، جمع بيانات الزبائن، المتابعة والقرارات المالية غير المبنية على لوحة واضحة.

INTERVENTIONإعادة ترتيب المحتوى، تدريب البيع، جمع البيانات، مجموعة واتساب، عروض أسبوعية وإيقاف تكلفة تسويق غير فعالة بقيمة 2,000 ₪ شهريًا.

WHAT WAS MEASUREDالمبيعات الصافية، تكلفة التسويق، انتظام المتابعة وتكرار الشراء.

RESULT10,000 ₪ مبيعات صافية خلال 90 يومًا، مع عملية متابعة أوضح وخفض تكلفة غير فعالة.

BEFORE80–100 فرصة في الحملة، وإغلاق 15–20 طلبًا تقريبًا. أربعة أفراد يتابعون دون CRM أو طريقة مراجعة موحدة.

DIAGNOSISلا يمكن لوم جودة الفرص أو المندوبات قبل فحص المحادثات. التسرب المحتمل موجود في سرعة الرد، التأهيل، عرض القيمة والمتابعة عبر واتساب.

INTERVENTIONمراجعة محادثات شهرين إلى الخلف، تصنيف أسباب التوقف، بناء معايير تأهيل، توزيع مسؤوليات ولوحة متابعة.

WHAT WAS MEASUREDنسبة الانتقال بين مراحل المحادثة، سرعة الرد، المتابعة، أسباب الخسارة ومتوسط قيمة الطلب.

RESULTالحالة في مرحلة التطبيق والقياس؛ لا تُنشر نتيجة نهائية قبل اكتمال البيانات.

BEFOREمشروع قائم منذ 6 سنوات مع منتجات قوية وجمهور عربي وعبري، لكن التسويق الرقمي والكتالوج والمتابعة لا يعكسون جودة العرض.

DIAGNOSISالفجوة ليست في المنتج وحده؛ بل في تحويل تنوع المنتجات إلى باقات مفهومة، وتنظيم التواصل والطلبات والمتابعة عبر القنوات.

INTERVENTIONبناء باقات بحسب الاستخدام، تطوير واتساب بيزنس والكتالوج، تنظيم الردود، وتحضير مؤشرات للتوسع والحملات.

WHAT WAS MEASUREDمصدر الطلب، نوع الباقة، معدل الرد، إكمال الطلب، قيمة السلة وتكرار الشراء.

RESULTالعمل جارٍ على تثبيت البيانات ومسار الطلب؛ القياس يسبق إعلان أي نتيجة تجارية.