شخّص نقطة التعطّل

Sales Team Training

لا تدرب المندوب
وتترك النظام كما هو.

التدريب الفعّال يربط المهارة بالعملية والمسؤولية والمؤشر. لذلك نعمل على حالات الفريق الفعلية، لا على سيناريوهات بعيدة عن السوق.

قبل التدريب

المعرفة موجودة،
والأداء متفاوت.

  • كل مندوب يفتح الحوار بطريقته
  • المتابعة تعتمد على الذاكرة
  • الاعتراضات تتكرر دون مراجعة
  • الإدارة ترى الرقم لا السلوك
بعد بناء الممارسة

لغة مشتركة،
ومعيار يمكن ملاحظته.

  • أسئلة ومعايير تأهيل واضحة
  • تطبيق ومحاكاة على حالات الفريق
  • خطوات متابعة ومسؤوليات
  • مؤشرات سلوك وأداء للمراجعة

نقل التعلم

من قاعة التدريب
إلى المحادثة التالية.

  1. 01

    تشخيص قبل التدريب

    نراجع الهدف والحالات والفجوة السلوكية.

  2. 02

    تخصيص المحتوى

    نختار ما يحتاجه الفريق، لا كل ما يمكن شرحه.

  3. 03

    تطبيق ومحاكاة

    يتدرب الفريق على مواقف من المنتج والسوق.

  4. 04

    متابعة الإدارة

    نحدد ما ستلاحظه الإدارة وتقيسه بعد التدريب.

مناسب إذا
  • الفريق يتعامل مع زبائن فعليين
  • الإدارة مستعدة لمشاركة حالات
  • يوجد مسؤول لمتابعة التطبيق
غير مناسب إذا
  • المطلوب فعالية تحفيزية
  • لا يمكن مراجعة الواقع
  • الهدف نتيجة فورية من يوم واحد

تدريب In‑House

ابنِ التدريب حول
الفجوة الحقيقية.

راجع الصيغ المؤسسية وطريقة تخصيص المحتوى والمخرجات.

تفاصيل التدريب المؤسسي